apkalpošana

Mūsu pakalpojums

Ouman nodrošina vislabākos pakalpojumus klientam neatkarīgi no tā, vai projekta mērogs ir liels vai mazs, un mēs apsolām, ka saviem klientiem sniegsim šādus pakalpojumus (pirmspārdošanas pakalpojums, pārdošanas pakalpojums un pēcpārdošanas pakalpojums).

apkalpošana
Pakalpojums pirms pārdošanas

1. Visi Ouman pārdošanas darījumi ir profesionāli un atbildīgi un īsā laikā reaģē uz klientu prasībām un profesionāli atbild uz klientu jautājumiem.

2. Visi mūsu inženieru dizaineri ir pilnībā pieredzējuši, kā arī ir pabeiguši daudzu projektu projektēšanas un uzstādīšanas norādījumus.

3. Mēs apsolām ātri atbildēt, lai atbildētu ar gatavu zīmējumu 24 stundu laikā.

4. Profesionāls 3D zīmējums ir pieejams arī klientu projektiem

5. Visi pārdošana notiek tiešsaistē 24 stundas/7 dienas.

Pakalpojums pārdošanā

1. Kad pirkuma pasūtījums ir apstiprināts, paredzamais materiāla gatavības datums tiks kopīgots ar klientiem 1–2 dienu laikā.

2. Tērauda materiālu pārbaude tiks veikta pirms ražošanas uzsākšanas, un mēs nodrošinām visu materiālu biezumu, kvalitāti un daudzumu.

3. Ražošanas laikā mūsu kvalitātes kontroles darbinieki pārbaudīs ražotos priekšmetus, lai pārliecinātos, ka metināšanas virsma ir nevainojama un statīva izmērs ir pilns.

4. Pulverkrāsas krāsošanas pārbaude, lai nodrošinātu krāsošanas biezumu, krāsošanas kvalitāti

5. Ouman nodrošina standarta paketi eksportam, un klientiem tiks nodrošināta fotoattēlu ielāde.

6. Ouman nodrošinās arī jūras kravas izmaksas, lai klienti varētu salīdzināt, lai ietaupītu piegādes izmaksas.

Pēcpārdošanas serviss

1. Mēs nodrošinām uzstādīšanas instrukciju un rasējumus katram projektam.Un mēs arī varam nosūtīt mūsu uzstādīšanas komandu vai inženieri instalēt, ja tas ir nepieciešams klientiem.

2. Ouman arī sniedz detalizētu iepakojuma sarakstu, lai pārbaudītu konteinerā esošās preces.

3. Mēs nodrošinām 1 gada garantiju, ja kvalitātes dēļ ir bojātas preces, mēs nodrošināsim bezmaksas preces, kas jāaizstāj.

4. Ouman atgriezīsies piezvanot/e-pastā, lai regulāri pārbaudītu produkta lietošanas situāciju.